Входящие продажи

Входящий телемаркетинг – эффективная система взаимодействия с клиентом и продажи товаров и услуг на входящем телефонном обращении, основные плюсы ее внедрения:

• входящий поток потенциальных клиентов и эффективная система скриптов для потенциально мотивированных «подогретых» клиентов;
• лояльность клиентов – осведомленность клиента об уникальном торговом предложении, особенностях продукта, ценностях компании;
• оптимизация издержек отдела продаж;
• автоматизация рутинных манипуляций и высвобождение целевого времени менеджеров;
• синергия продаж и маркетинга – формирование скриптов с учетом анализа портрета потребителей, формирования дополнительных продаж и возвратности клиента;
• работа с возвратным клиентом.

Если ваши менеджеры не справляются с потоком звонков, либо результаты звонков попросту не оправдывают ожидания по плану продаж, если вам необходима централизованная система телефонии, но нет ресурсов для ее создания, если вы не хотите упускать клиента в нерабочее время, FREE LINE профессионально осуществляет услугу входящего телемаркетинга, выстроив эффективную систему продажи Ваших товаров или услуг и заботясь об уровне сервиса компании.

Сотрудники FREE LINE используют эффективные технологии продаж: Cross-sell и Up-sell. Up-sell – техника продаж, состоящая в наделении продаваемого продукта или услуги добавочными свойствами, придающими дополнительную ценность в приобретении. Cross-sell – техника продаж дополнительных, сопутствующих или взаимосвязанных товаров.