Настройка автоинформатора
В колл-центре FREE LINE можно недорого заказать услугу по настройке автоинформатора, что позволит оперативно оповещать клиентов о различных событиях и новостях.
Автоинформатор в Москве
Под понятием автоинформатор подразумевается специальная система автоматического воспроизведения сообщений для телефона. Используется такая система, как правило, для корпоративной телефонии.
Тысячи современных компаний пользуются этим инструментом с целью:
- Сэкономить ресурсы персонала
- Обеспечения качественного сервиса обслуживания
- Экономии денежных средств
Задача автоинформатора – воспроизведение звонящим клиентам сообщений. Это может быть запись голосового сообщения с информацией о компании, дополнительных контактах для связи.
Особенности
Автоинформатор - сервис, который предназначается для быстрого оповещения абонентов о каком-либо событии без привлечения операторов.
Для оповещения применяются различные виды коммуникаций:
- Звонки по телефону
- Смс
- Интернет-мессенджеры.
Будучи удобным сервисом, такая система улучшает лояльность клиентов, и сводит к минимуму риски мошенничества.
Автоинформатор актуален для:
- Страховых компаний
- Банков
- Небольших финансовых организаций
- Служб, которые напоминают о платежах и долгах
- Оповещения о новых услугах
Автоинформатор позволяет экономить время секретарей и менеджеров. На сегодняшний день это популярная и востребованная услуга. Этот модуль обеспечивает воспроизведение сообщения при поступлении звонка. Благодаря удобному меню клиент может выбирать интересующие вопросы, а при необходимости связаться с оператором.
Преимущества использования:
- Рациональная распределение рабочего времени сотрудников.
- Секретари и менеджеры не тратят время на разъяснение базовой информации
- Автоматическое информирование клиентов
- Возможность сформировать солидный имидж компании
- Улучшение качества обслуживания
- Экономическая выгода: цена услуги вполне демократична.
Если Ваша цель – оптимизация работы секретарей и операторов, доверьте задачу автоинформатору! Сотрудники нашего колл-центра помогут создать и настроить систему информирования клиентов.