Настройка автоинформатора

В колл-центре FREE LINE можно недорого заказать услугу по настройке автоинформатора, что позволит оперативно оповещать клиентов о различных событиях и новостях.

Автоинформатор в Москве

Под понятием автоинформатор подразумевается специальная система автоматического воспроизведения сообщений для телефона. Используется такая система, как правило, для  корпоративной телефонии.

Тысячи современных компаний пользуются этим инструментом с целью:

  • Сэкономить ресурсы персонала
  • Обеспечения качественного сервиса обслуживания
  • Экономии денежных средств

Задача автоинформатора – воспроизведение звонящим клиентам сообщений.  Это может быть запись голосового сообщения с информацией о компании, дополнительных контактах для связи.

Особенности

Автоинформатор - сервис, который предназначается для быстрого оповещения абонентов  о каком-либо событии без привлечения операторов.

Для оповещения применяются различные  виды коммуникаций:

  • Звонки по телефону
  • Смс
  • Email
  • Интернет-мессенджеры.

Будучи удобным сервисом, такая система улучшает  лояльность клиентов, и сводит к минимуму риски мошенничества.

Автоинформатор актуален для:

  • Страховых компаний
  • Банков
  • Небольших финансовых организаций
  • Служб, которые напоминают о платежах и долгах
  • Оповещения о новых услугах

Автоинформатор позволяет экономить время секретарей и менеджеров. На сегодняшний день это популярная и востребованная услуга. Этот модуль обеспечивает воспроизведение  сообщения при поступлении звонка. Благодаря удобному меню клиент может выбирать интересующие вопросы, а при необходимости связаться с оператором. 

Преимущества использования:

  • Рациональная распределение рабочего времени сотрудников.
  • Секретари и менеджеры не тратят время на разъяснение базовой информации
  • Автоматическое информирование клиентов
  • Возможность сформировать солидный имидж компании
  • Улучшение качества обслуживания
  • Экономическая выгода: цена услуги вполне демократична.

Если Ваша цель – оптимизация работы секретарей и операторов, доверьте задачу автоинформатору! Сотрудники нашего колл-центра помогут создать и настроить систему информирования клиентов.