Актуализация баз данных

Услуги современного колл-центра не ограничиваются только обслуживанием клиентов, проведением маркетинговых исследований и обзвоном. Специализированные агентства предлагают также актуальную и востребованную сегодня услугу – актуализация и ведение баз данных клиентов. 

Ведение базы данных услуги в Москве

Колл-центр FREE LINE предоставляет комплексные услуги по:

  • Созданию
  • Формированию
  • Ведению
  • Актуализации  клиентских баз данных.

Это трудоемкий и сложный процесс, доверять который можно только специально обученным людям. Правильно выбранная целевая аудитория, профессиональный подход к получению сведений о клиенте – залог успешного ведения  бизнеса. Для современных компаний такая услуга весьма актуальна, поскольку от  полноты и качества БД зависит и объем продаж, и успех деятельности компании.

Работа по созданию клиентских БД

В колл-центре FREE LINE клиентские базы создаются профессионалами с большим опытом работы. Чтобы электронный источник информации о клиентах стабильно работал и доставлял неудобств, он должен быть грамотно разработан специалистами.

Создание хранилища базируется на трех принципах:

  • Полезность
  • Удобство
  • Актуальность 

БД - это необходимый и ценный ресурс, поэтому в ее создании ошибки недопустимы.

Создание информационной БД делится на этапы:

  • Подготовка: собираем и анализируем информацию о каждом покупателе
  • Формируем базу, сегментируем категории потребителей
  • Переносим сведения в файлы

Хранилище содержит наиболее важные сведения о клиентах компании:

  • Фамилия, имя отчество
  • Телефоны
  • Дата рождения
  • Место жительства (область, регион)
  • Email
  • Дата первой заявки
  • Приобретенный продукт или заказанная услуга

Возможно удаленное использование базы при необходимости. В нашем агентстве можно недорого заказать услугу и формированию и актуализации базы данных. Гарантируем высокое качество и демократичные цены!

Цели создания БД

Создание специального хранилища сведений о потребителях имеет цели:

  • Создать единое организованное место хранения информации о потребителях
  • Получить удобный поиск контактов
  • Возможность выбирать целевую аудиторию по конкретным запросам
  • Систематизировать и обновлять полученные данные
  • Следить за статистикой изменений и дополнений
  • Оперативно обрабатывать запросы

Хранилище информации о покупателях должно быть удобным и актуальным. Доверьте задачу профессионалам колл-центра FREE LINE: надежные услуги по выгодной стоимости!