Холодные звонки продажи по телефону – зачем нужны?

Холодные звонки продажи по телефону – популярная на сегодняшний день услуга, заказать которую можно в нашем колл-центре.

Организуем эффективное ведение бизнеса при помощи прогрессивного маркетингового инструмента – холодные звонки.

Холодные звонки продажи по телефону

Так называемая технология холодного обзвона дает возможность быстро находить большое количество потенциальных клиентов.

Первостепенная цель таких звонков – определить, какова потребность в Вашем товаре или услуге. Не каждый менеджер сможет эффективно справиться с проведением холодного обзвона, поскольку в данном случае очень важно обладать рядом качеств и профессиональных навыков. Человек должен обладать стрессоустойчивость, умением грамотно вести диалог и мягко побуждать к действию.

Непосредственно продажа не является главной целью холодных звонков.

Такая схема позволит:

  • Определить уровень заинтересованности предложением
  • Собрать информацию о потенциальном клиенте
  • Детально рассказать о преимуществах товара

Лучше всего с техникой холодных звонков справляются сотрудники колл-центра. Это всесторонне подготовленные и грамотные люди, которым под силу совершать большое количество звонков и получать результат.

Профессиональный оператор обладает умением:

  • Грамотно вести беседу по телефону
  • Контролировать собственные эмоции
  • При необходимости проявлять настойчивость
  • В выгодном свете преподносить товар или услугу

Функции холодных звонков:

  • Актуализация и расширение базы данных клиентов.
  • Проведение маркетинговых исследований: опросы и анкетирование
  • Формирование лояльности бренда
  • Лидогенерация
  • Поиск новых клиентов
  • Прямые продажи.

Технология холодных звонков подойдет владельцам малого и среднего бизнеса, которые хотят выйти на новый уровень продаж. На сегодняшний день холодный обзвон остается эффективной методикой продаж.

Холодные звонки через колл-центр: преимущества

  • Профессиональное выполнение задачи
  • Возможность сэкономить рабочее время собственных сотрудников
  • Получение сведений о потенциальном клиенте
  • Продуктивное общение
  • Возможность получить объективную оценку деятельности компании
  • Поиск и привлечение большого количества клиентов
  • Дополнительный способ сбыта товаров
  • Возможность проводить маркетинговые исследования