Организация взыскания дебиторской задолженности

Колл-центр Free line предлагает популярную на сегодняшний день услугу — организация взыскания дебиторской задолженности. В штате нашего агентства работают профессиональные сотрудники с большим опытом, которые предоставляют качественные услуги.

Организация взыскания дебиторской задолженности в Москве

Забота о результативности бизнеса и получении прибыли вынуждает руководство фирм и предприятий серьезно и ответственно подходить к работе по возврату задолженностей. Многие  потребители по тем или иным причинам не могут оплачивать услуги компании, поэтому очень важно своевременно провести работу с недобросовестным потребителем.

Агентство Free line ставит первоочередной задачей проработку с должником, чтобы человек  не просто вернул задолженность, но и не поменял отношение к компании, которая предоставляет услуги или продукт.

Процесс возврата дебиторской задолженности предусматривает ряд специфических способов и методик. Ситуации, по причинам которых отсутствуют  платежи, у потребителей могут быть самые разнообразные. Поэтому  грамотным  будет индивидуальный подход и сбор сведений о должнике, это и является важным элементом деятельности профессиональных сотрудников центра Free line.

Услуга позволит заказчику:

  • Увеличить процент возврата долга
  • Свести к минимуму затраты на организацию сборов долгов
  • Усовершенствовать рабочую схему управления задолженностью

Операторы нашего агентства работают с должниками удаленно. Сотрудники

  • осуществляют звонок клиенту, за которым образовалась задолженность
  • устанавливают причины, по которым образовался долг 
  • объективно оценивают платежеспособность должника
  • фиксируют суммы и сроки погашения долга
  • формируют подробный отчет о каждом должнике

Способы осуществления взыскания задолженности:

  • Автоматические звонки с применением IVR – абонент сможет самостоятельно прослушивать информацию с помощью голосового меню
  • Звонки, которые совершают операторы колл-центра. Специалисты самостоятельно звонят клиентам и проводят беседы.
  • Комбинированный метод, который включает первый и второй способ

Организация взыскания дебиторской задолженности осуществляется по клиентской базе должников наших заказчиков.